Despues años de esperiencia en diferentes y importantes puntos de ventas, «Spagnolita» inserta entre sus servicios al cliente de este blog el de “Cliente Misterioso”.
Es siempre màs comùn que empresas apartenentes al sector del fashion, tengan necessidad de este servicio. El cliente Misterioso, es un trabajo esporadico y de complemento a otras actividades, el cual consiste en realizar visitas periodicas a sorpresa y occultas, en diferentes establecimientos commerciales proprios o de la competencia. Normalmente si el cliente tiene varios puntos de ventas se analizan las diferentes zonas de las ciudades, para aberiguar y verificar ciertos aspectos solicitados por el cliente.
Estos aspectos, se dirigen a una atenta analisis del punto de venta en general como: Al producto y collecciones, al pasaje y tipologia de la clientela, al servicio del personal dedicado a la venta. Desde el control del Visual Merchindising interior y exterior (escaparates), al control de sistemas de seguredad y de etiquetado. Desde el asistencia y apoyo a formaciones de equipos a eventuales inventarios temporales. Hasta llegar al control administrativo de documentacion requerida por la ley respecto a eventuales ispeciones governativas.
Pero este servicio tambièn incluye la asistencia y el control a la esecuciòn de eventos particolares de la Empresa como: Happening y Inauguraciones – Catawalk – desfiles – Press day – Servicios fotograficos – Ventas en show – room – pre.sales – ect..
Despues estas visitas, se realizaran cuestionarios diferentes o reportes esaustivos segun lo que quiere verificar el cliente, que vendrán enviados entre las 24 horas o en el tiempo establecido, dependiendo del trabajo que vendra requerido.
Es posible crear collaboraciones tambièn para fechas puntuales y determinantes para el commercio (Navidades, temporada de rebajas, occasiones especiales) o crear un posible acuerdo de larga duraciòn en casos de tener que eserger el trabajo en diferentes paises.
Si quieres utilizar este servicio contactanosa travez del correo e.mail : info@spagnolita.com – spagnolitafashion@gmail.com
Los costes son variables segun necessidad del cliente.
Mayura Malenotti
Español
